送錦旗。通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊 （通訊員董歡）高速公路上每天上演著感人的故事，心的守護(hù)打動(dòng)著每一位過(guò)往司乘的心?！氨M職盡責(zé)，情系司乘；熱心服務(wù)，暖至人心”。2月11日下午，山東王先生專程來(lái)到湖北交投武黃運(yùn)營(yíng)公司崇陽(yáng)管理所，他懷著深深的謝意送來(lái)了鮮紅的錦旗，表達(dá)他對(duì)高路人的感謝。

2月9日上午10時(shí)，王先生駕駛裝載整車新鮮蔬菜的貨車行駛在杭瑞高速上，因冰雪天氣發(fā)生了交通事故，蔬菜全部都掉落在高速上。聯(lián)系到施救車后，由施救車拖著緩緩駛?cè)氤珀?yáng)收費(fèi)站出口車道。他向收費(fèi)員講述了自己遭遇的情況，并且出示了現(xiàn)場(chǎng)貨物相片，希望能給予優(yōu)惠。當(dāng)班的收費(fèi)員和班長(zhǎng)一邊安慰著王先生，一邊將情況迅速上報(bào)管理所。

經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門交流溝通，交警提供事故鑒定書，核實(shí)情況后，僅僅15分鐘，收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行優(yōu)惠操作，打開(kāi)了一條“綠色通道”。王先生感動(dòng)不已，握著班長(zhǎng)的手激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝你們，太感謝了，你們就是我的恩人！”。

一面錦旗，既代表了王先生真誠(chéng)的感激，也是對(duì)高速公路收費(fèi)站工作人員服務(wù)的認(rèn)可。于是，就出現(xiàn)了本文開(kāi)頭的一幕。

崇陽(yáng)管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后管理所所有員工將繼續(xù)秉承“服務(wù)司乘、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)使命，不忘初心，急司乘之所急，想司乘之所想，全心全意為司乘人員辦實(shí)事，竭力打造高效、安全、暖心路。