質(zhì)量基礎設施“一站式”服務散花工作站掛牌 通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 游海林 高永先）“我們公司想申請注冊一件商品商標，不知道該走有哪些程序？”“主要有商標查詢、申請文件準備、提交申請等程序，每項程序如何操作辦理我再給你一一解答。”5月16日，黃岡市浠水縣散花鎮(zhèn)一名企業(yè)辦事人員在質(zhì)量基礎設施“一站式”服務散花工作站咨詢商標申請注冊業(yè)務，這是該工作站掛牌以來服務的第6家企業(yè)。

質(zhì)量基礎設施“一站式”服務巴河藕產(chǎn)業(yè)鏈工作站掛牌 通訊員 供圖

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，推進全縣制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，今年來，浠水縣市場監(jiān)管局組織黨員干部先后深入到湖北美味佳精制食品股份有限公司等11家企業(yè)，在詳細了解企業(yè)在質(zhì)量、計量、標準、知識產(chǎn)權保護、特種設備、商標注冊等方面存在的困難后，決定在全縣逐步推進質(zhì)量基礎設施“一站式”服務平臺建設，精準對接企業(yè)發(fā)展需求，為企業(yè)提高質(zhì)量管理、品牌創(chuàng)建等方面提供快捷、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量技術服務。

該局質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量安全監(jiān)督管理股股長高永先介紹，該局挑選業(yè)務知識相對比較全面的黨員組織專門的黨員服務隊入駐工作站，為企業(yè)提供標準、計量、檢驗檢測、認證認可、反不正當競爭、質(zhì)量發(fā)展、特種設備、專利、商標地理標志、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管等10大項咨詢服務?！皼]想到工作站服務的項目有這么多，這將會為我們企業(yè)就地解決很多發(fā)展上的困難?！?月24日，該縣首家質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作站在“巴河藕產(chǎn)業(yè)鏈”精深加工企業(yè)——湖北美味佳精制食品股份有限公司掛牌，公司董事長談漢生看到《服務手冊》的內(nèi)容后激動萬分。

湖北美味佳精制食品股份有限公司董事長談漢生（中）認真學習《質(zhì)量基礎設施“一站式”服務手冊》 通訊員 供圖

據(jù)悉，“一站式”服務工作站主要有受理、處置和服務監(jiān)督3個工作流程。工作站窗口黨員服務隊的工作人員負責收集、受理企業(yè)各類質(zhì)量技術服務需求，填寫《浠水縣“一站式”質(zhì)量服務需求登記表》，能即時答復和解決的即時給予答復和解決，不能即時解決的，給予登記后，作出初步處置意見，報分管領導審批。分管領導簽署辦理意見后，交相應牽頭股室辦理，牽頭股室辦理完結(jié)后，報窗口存檔。黨員服務隊工作人員主動與企業(yè)保持聯(lián)系，跟進服務進度，協(xié)調(diào)解決服務中遇到的問題，在服務結(jié)束后，邀請企業(yè)進行服務滿意度測評并提出服務建議。

“我們企業(yè)對質(zhì)量、計量、標準、商標注冊等方面的知識了解不深，也不專業(yè)，而且咨詢起來跑來跑去的也很困難，現(xiàn)在家門口有了質(zhì)量基礎設施‘一站式’服務工作站，那辦起事就方便多了?！变凰h質(zhì)量基礎設施“一站式”服務散花工作站掛牌后，湖北恒祥科技有限公司行政總監(jiān)王小龍開心地說。